HEP-Plin na tri dana isključio plin cijelom gradu, građani bijesni

HEP-Plin obustavio je u utorak u 7 sati isporuku prirodnog plina u Slatini i okolnim naseljima, a kućanstva će bez plina ostati do petka, 30. listopada, u 7 sati zbog radova na transportnom sustavu.

Građani su tako na tri dana ostali bez grijanja, kuhanja i tople vode na plin, i to krajem listopada, kad su noćne temperature blizu nule. Platforma za zaštitu prava potrošača tvrdi da je zatrpana bijesnim i očajnim porukama građana Slatine i okolice.

Potrošači, kako navodi platforma, ponajprije pitaju zašto se radovi izvode usred sezone grijanja i zašto se nisu mogli planirati za proljeće ili ljeto. Zanima ih i kako će obitelji s malom djecom, bolesni i stariji izdržati tri dana na hladnoći. Prema navodima platforme, obavijest HEP-Plina je štura, a jedina ponuđena pomoć je besplatni telefon za prijavu problema, i to tek nakon završetka radova.

Građani pitaju i tko će im nadoknaditi dodatni trošak. Mnogi su, kako tvrde, prisiljeni kupovati električne grijalice i prijenosna kuhala ili grijati klima uređajima, što će im povećati sljedeće račune za struju. Platforma postavlja i pitanje može li lokalna elektroenergetska mreža izdržati opterećenje kad se velik dio grada istodobno prebaci na struju.

“Građani Slatine nisu potrošači drugog reda da ih se usred jeseni ostavlja na hladnoći bez ikakve ponuđene alternative ili kompenzacije”, poručuju iz platforme.

Očitovanje su zatražili od HEP-Plina i od Plinacra, operatora transportnog sustava plina, a o slučaju bi, kako navode, trebala progovoriti i Hrvatska energetska regulatorna agencija (HERA).